Категорично не. При хардуерни ремонти и профилактика на лаптоп или компютър дори не влизаме в операционната ти система (тестваме хардуера през независима външна тестова среда). Ако проблемът изисква работа с твоя софтуер или бекъп, работим пред теб или с изрично съгласие, без да отваряме лични папки.

Профилактика от прах, преинсталация или смяна на диск обикновено стават в рамките на 2 до 4 часа или най-много 1 работен ден. При по-сложни повреди по дънна платка диагностиката отнема до 24 часа, след което ти даваме точен срок.

Ще ти го кажем директно и честно. Няма да те караме да наливаш пари в стара машина, ако покупката на нов лаптоп е по-изгодна. В такъв случай заплащаш единствено таксата за диагностика (20 €) и получаваш ясен съвет какво ново устройство да избереш.

Да. Покриваме всички райони в София. За квартали като Студентски град, Младост, Лозенец, Център, Люлин, Надежда и др. идваме на място с предварителна уговорка за точен час.

Приемаме плащане в брой при предаване на устройството, банков превод или плащане по Revolut / карта. Всяка услуга се съпровожда от официален приемо-предавателен протокол и гаранционна карта.

Ако проблемът, който сме отстранили, се появи отново в рамките на гаранционния срок, го поправяме напълно безплатно с най-висок приоритет. Ако дефектът е в нов компонент (напр. новозакупен SSD диск), важи пълната гаранция на производителя (обикновено от 24 до 60 месеца).

Да! За софтуерни проблеми, бавна работа, вируси, настройка на програми и пощи се свързваме сигурно през интернет (чрез криптирана връзка с AnyDesk или RustDesk). Ти виждаш всичко, което правим на екрана си, в реално време.

Разбира се. Можеш да си купил частите откъдето пожелаеш (или ние да ти помогнем да ги поръчаш на най-ниска цена без надценка). Ние ще ги сглобим прецизно, ще подредим кабелите и ще тестваме машината под натоварване.